Technical Consultant im Web Application Support (m/w/x)

Erstellt:

Software und Games

Informationen

Was:

Experte mit Berufserfahrung / unbefristete Festanstellung

Zeitraum

25.03.2019 bis 31.03.2022

Kontakt

Ralf Theis
Human Resources 
0721 914 348 80

Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Teams als Technical Consultant (m/w) im Webapplication Support und unterstütze uns maßgeblich dabei, unsere Bestandskunden bestmöglich im Geschäftsalltag zu betreuen. Die Stelle verbindet sowohl die technische Seite im Bereich Anwendungssoftware und Webtechnologien als auch den Umgang mit dem Kunden, wodurch stetig abwechslungsreiche Aufgaben anfallen. Daher solltest du nicht nur fundierte Kenntnisse im Programmieren haben, sondern auch motiviert sein, zusammen mit den Entwicklerteams und dem Kunden nach Problemlösungen zu suchen.
  • Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Entwicklerteams im operativen Betrieb ihrer
  • Webapplikation.
  • Du berätst und unterstützt unsere Kunden beim Betrieb ihrer bestehenden, webbasierten E-Commerce Lösung.
  • Du analysierst investigativ die Problemstellungen,
  • reproduzierst die Fehlermeldungen
  • und debuggst den bestehenden Sourcecode und/oder erarbeitest die Problemlösung zusammen mit dem jeweiligen Developer Team.

Wer wir sind

Unserem Claim „Empowering E-Commerce“ entsprechend realisieren wir bei Flagbit Online Shop Projekte mit unseren Kernkompetenzen Consulting, agile Web Entwicklung und Support. Dabei setzen wir keinen spezifischen Branchenfokus, sondern entwickeln und optimieren digitale Vertriebskanäle für die unterschiedlichsten Kunden wie bspw. La Biosthétique, beyerdynamic oder Bobcat u.v.m.
 
Wir sind ein Team aus Technologieenthusiasten, Code Natives und Digitalmachern, das insbesondere auf PHP-basierte Systeme und Frameworks wie Magento 2, Spryker, Akeneo und Symfony setzt – mit dem Anspruch als Teil einer Open Source Community deren Weiterentwicklung durch diverse Contributions aktiv voranzutreiben! Dabei leben wir flache Hierarchien als Teil unserer DNA, wodurch wir unseren Teammitgliedern die Möglichkeit geben, sich an komplexen Projekten stetig neu herauszufordern und durch Übernahme von Verantwortung ihr volles Potenzial zu entfalten.
 
Wir befeuern den Austausch von Ideen und Innovationen. Unser Antrieb ist es, den Fortschritt der Digitalisierung mitzugestalten, indem wir Unternehmen helfen, im digitalen Zeitalter anzukommen und mit neuen Technologien erfolgreich zu sein.

Was wir bieten

  • Eine Perspektive, um dich in einem agilen Team und mit den neusten Technologien stetig weiterzuentwickeln.
  • Ein individuelles Weiterbildungsbudget zur Selbstverwaltung und damit die Möglichkeit, deine Skills auf Fortbildungen und Seminaren kontinuierlich zu erweitern.
  • Flache Hierarchien und eine agile Arbeitsatmosphäre und agile Methoden wie Scrum und Kanban.
  • Unser Tech Stack: PHP, Javascript, Typescript, Angular, HTML5, CSS3, Lizard and Pumpkins, MySQL, Redis, ElasticSearch etc.
  • Weitere Tools: Kubernetes, Terraform, Docker, Jenkins, Git, Ansible, Packer, Composer Packages u.v.m.
  • Ubuntu Linux
  • Unsere Kommunikationstools: Slack, Jira, Confluence
  • Ein kostenloses und frisch zubereitetes Mittagessen von unserem Koch
  • Eine Gratismitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Einen Hunde-freundlichen Arbeitsplatz

Was wir erwarten

  • Umfassendes IT-Verständnis und sehr gute Kenntnisse in den gängigen Webtechnologien
  • Grundlagen in PHP, JavaScript, HTML und CSS sind wünschenswert
  • TYPO3 und Magento Kenntnisse sowie erste berufliche Erfahrungen im Bereich 1st Level IT-Support sind von Vorteil
  • Sehr gute soziale und kommunikative Kompetenzen
  • Proaktive und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse